“大促銷,多買多得!處方藥血塞通軟膠囊‘買2得3’、999牌護肝片‘買3得4’,茵膽平肝膠囊‘買4得5’……”近日,廣西壯族自治區南寧市邕寧區檢察院發現,轄區內多家藥店公開對處方藥捆綁促銷。有媒體調查發現,開展類似促銷推廣的零售藥店不在少數。在云南昆明、貴州貴陽、福建廈門等多地,均有不少藥店為了招徠客戶,公開將處方藥或者甲類非處方藥通過“買贈立減”的方式進行促銷。(7月18日《檢察日報》)
盡管《藥品經營和使用質量監督管理辦法》和《藥品網絡銷售監督管理辦法》等法規,均明令禁止買藥品贈藥品或者買商品贈藥品等促銷行為,但藥品不僅存在捆綁促銷現象,而且經不起促銷誘惑的人不在少數。多買幾盒會有更大的折扣,或者獲得藥店贈送的同一種藥,很多人不管是否實用,先購買再說。藥店的部分藥架清空了,一些消費者家里的藥箱卻堆滿了難以吃完的藥品。
消費者參與類似促銷活動以為撿到了大便宜,實際上卻要冒大風險。處方藥需要醫生開方才能銷售,在用藥過程中還要觀察藥品毒副作用并準備調整用藥,促銷活動省略了這些環節,勢必導致用藥風險陡然增加。有些人怕浪費,有可能出現“抓緊吃藥”現象。很多促銷藥臨近保質期,藥品堆在家里極易過期,一些老年人吃藥馬虎,將過期藥吃進肚里也渾然不覺。過期藥回收難是一道社會難題,促銷行為可能使過期藥數量快速增加。處方藥捆綁促銷,送的不是福利是風險,消費者對此要有清醒認識。
值得反思的是,為什么那么多藥店對處方藥捆綁促銷樂此不疲?現在藥店內卷厲害,經常是銷量決定利潤,用藥指導等藥事服務再好,也不容易獲得物質回報。為了擴大銷量,一些藥店推出根據營業額拿提成等規則,導致商業促銷行為在部分藥店呈現泛濫之勢。若能改變這種經營模式,讓服務品質好、用藥指導具體詳細、用藥安全系數高的藥店受到市場的青睞并脫穎而出,變“銷量取勝”為“服務品質取勝”,很多藥店就會自覺摒棄過度商業化的促銷模式。
更要看到,處方藥捆綁促銷實際上是處方藥銷售亂象的“升級版”。不憑處方銷售處方藥、先開藥再補方等行為在一些藥店并不少見,這類亂象若得不到較好治理,商業促銷行為就可能與處方藥銷售亂象形成疊加。只有整治處方藥銷售亂象,才能為處方藥捆綁促銷釜底抽薪。
健康不容“打折”,吃藥不能“硬塞”。處方藥捆綁促銷已成為健康的一大威脅。強化科普和司法宣傳,讓民眾對處方藥毒副作用和法律規定均能深入了解并保持敬畏;規范藥品尤其是處方藥的銷售行為,對于違法銷售行為加大執法和懲戒力度;強化藥品零售市場引導,構建理性有序的競爭格局……種種治理舉措結合在一起,讓藥品遠離捆綁促銷,回歸按病情需要銷售和使用的正道上來。(秋實供圖/視覺中國)
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